Reserveringen

De reserveringsmodule van Fresto biedt je klanten een eersteklas reserveringservaring, zodat jij je kunt richten op je gasten.

De gebruiksvriendelijke online reservering zorgt voor tevreden gasten, weerspiegelt je merkidentiteit en maximaliseert je reserveringspotentieel.

Naadloze integratie tussen het reserveringssysteem en de POS betekent dat alles op elk moment volledig up-to-date blijft.

Met Fresto kun je evenementen aanmaken, tickets online verkopen en het check-inproces eenvoudig beheren.
Ontdek alle functies  

Functies

✓
Meerdere booking experiences
✓
Annuleringsvergoeding voor reserveringen
✓
Stuur SMS-herinneringen naar klanten
✓
Set Menu-selectie voor reserveringsgasten
✓
Tafels combineren voor grotere reserveringen
✓
Configureerbare zitduur voor kleine gezelschappen
✓
Configureerbare zitopties
✓
Beperk reserveringen op bepaalde tijden
✓
Beperk het aantal gasten op bepaalde tijden
✓
Stel reserveringsopeningstijden in voor de hele locatie of per afzonderlijke experiences
✓
Visuele reserveringsmanager
✓
Kalendermanager
✓
Deurrijmanager
✓
Weersvoorspelling op reserveringsdagen
✓
No-show-blacklist
✓
Voorkeuren voor eten
✓
Visuele plattegrondontwerper
✓
Reserveringskaart opslaan in de wallet op de telefoon van de klant
✓
Reserveringswidgets kunnen in je eigen website worden geplaatst
✓
Zeer configureerbare event manager
✓
Event branding
✓
Check-in manager
✓
Verkoop eventtickets online
✓
Eventtickets terugbetalen
✓
Set menu-selectie voor eventgasten
✓
Reserveringswidgets kunnen in je eigen website worden geplaatst
✓
Walk-in-bestellingen reserveren automatisch een tafel, waardoor je online reserveringen altijd up-to-date blijven
✓
Deel reserveringsinformatie met de bestelling die op een tafel is geplaatst
✓
Houd een overzicht van reserveringsklanten en bouw je eigen klantendatabase op
✓
Maak automatisch een bestelling aan wanneer een reservering Set Menu’s bevat

Waarde voor jou

Fresto beheert en optimaliseert je reserveringen voor je, zodat jij meer waardevolle tijd hebt om je op je gasten te richten.

Garandeer een soepel en foutloos reserveringsproces, zonder dubbele boekingen en met een altijd actuele plattegrond.
Bespaar tijd en optimaliseer moeiteloos je tafelbezetting met Fresto’s geautomatiseerde wachtlijstbeheer.

Bewaar een geschiedenis van klanten die bij je reserveren en bouw je eigen klantendatabase op voor gepersonaliseerde interacties en ervaringen

Verbeter de doorstroming van gasten in je zaak door zitduur en tijdsloten te beperken.

FAQs

Ga naar Administratie | Instellingen | Experiences. Selecteer de Booking Experience waarvoor je een annuleringsvergoeding wilt instellen (of klik op Acties | Bewerken). Zodra je het bewerkingsvenster hebt geopend, klik je op Annuleringsvergoeding. Hier kun je je Annuleringsvergoeding-beleid definiëren.
Ga naar Administratie | Instellingen | Roosters | Speciale sluitingsdagen. Hier kun je één of meerdere dagen selecteren waarop de online reserveringen gesloten zijn. Voor geavanceerdere sluitingsregels, zoals reserveringen enkele uren per dag sluiten of reserveringstijden voor een dag overschrijven, ga naar Reserveringen | Kalender, selecteer een dag en klik op Dag bewerken.
Ja, je kunt bepalen of je online reserveringen om een annuleringsvergoeding vragen. De gast wordt alleen in rekening gebracht bij een No-Show, of je kunt de annuleringsvergoeding omzetten in een cadeaubon.
Ja, met de event manager van Fresto kun je evenementen aanmaken met of zonder betaalde tickets, linken naar een openbare pagina waar je gasten zich kunnen inschrijven, en indien nodig het ticket kopen.
Ja. Fresto biedt een openbare pagina om feedback te verzamelen.
Wanneer gasten een reservering maken, ontvangen ze na hun bezoek (als je dat wilt) een e-mail met het verzoek feedback te geven over hun ervaring.
Alle feedback wordt verzameld en kan worden geanalyseerd om je service te verbeteren.

“Fresto regelt de reserveringen voor mij”

David Biffani - Mother - Copenhagen

Laten we het over jou hebben

Je bent klaar om je restaurant de toekomst in te brengen. Maar iedereen werkt anders, dus je wilt een duidelijk beeld van hoe Fresto je team dagelijks kan helpen. Fantastisch! Onze meest succesvolle trajecten beginnen met niets meer dan een open gesprek.

Praat direct met ons team om te ontdekken hoe we je bedrijf kunnen helpen.